Q: Meine Toilettensitzerhöhung / mein Toilettenstuhl ist defekt. Was kann ich tun?

Die Versorgung mit einer Toilettensitzerhöhung erfolgt als Kauf. Das bedeutet, dass die novitas bkk die Kosten einer Reparatur oder auch Neuanschaffung übernimmt, sollte die vorhandene defekt sein. Bitte senden Sie uns dazu eine neue ärztliche Verordnung - gerne mit einem kurzen Informationsschreiben. Ein Toilettenstuhl wird als Versorgungspauschale von uns bewilligt und bleibt Eigentum des Lieferanten. Für alle anfallenden Reparaturen und deren Kosten ist das Vertragssanitätshaus verantwortlich und auch anzusprechen.

Question 1

Was ist eine Toilettensitzerhöhung / ein Toilettenstuhl?

Accepted Answer

Sowohl eine Toilettensitzerhöhung als auch ein feststehender Toilettenstuhl sind technische Hilfen für den selbständigen Toilettengang.

Question 2

Übernimmt die novitas bkk die Kosten für eine Toilettensitzerhöhung / einen Toilettenstuhl?

Accepted Answer

Ja, wenn Ihnen aufgrund einer körperlichen Einschränkung das Hinsetzen und/oder Aufstehen beim Toilettengang nicht (mehr) möglich ist. Für die Toilettensitzerhöhung benötigen Sie eine Verordnung (Rezept) Ihrer ärztlichen Praxis, auf der Ihre Diagnose angegeben ist.

Question 3

Wie beantrage ich die Kostenübernahme eine Toilettensitzerhöhung / einen Toilettenstuhl?

Accepted Answer

Reichen Sie die ärztliche Verordnung (Kopie ist ausreichend) per Post oder auf elektronischem Weg bei uns ein. Der Fachbereich bestellt für Sie die Toilettensitzerhöhung bei einem unserer Vertrags-Sanitätshäuser. Das Sanitätshaus stimmt mit Ihnen einen Termin ab und liefert die Toilettensitzerhöhung direkt zu Ihnen nach Hause.

Question 4

Meine Toilettensitzerhöhung / mein Toilettenstuhl ist defekt. Was kann ich tun?

Accepted Answer

Die Versorgung mit einer Toilettensitzerhöhung erfolgt als Kauf. Das bedeutet, dass die novitas bkk die Kosten einer Reparatur oder auch Neuanschaffung übernimmt, sollte die vorhandene defekt sein. Bitte senden Sie uns dazu eine neue ärztliche Verordnung - gerne mit einem kurzen Informationsschreiben. Ein Toilettenstuhl wird als Versorgungspauschale von uns bewilligt und bleibt Eigentum des Lieferanten. Für alle anfallenden Reparaturen und deren Kosten ist das Vertragssanitätshaus verantwortlich und auch anzusprechen.

Toilettensitzerhöhung / Toilettenstuhl

Ihre Fragen, unsere Antworten

Hilfsmittel und Vertragspartnersuche

Weitere Informationen

Hilfsmittel

Hilfsmittel im Detail

Pflegehilfsmittel