Question 1

Was sind Stoma-Artikel / Tracheostoma-Artikel?

Accepted Answer

Stoma-Artikel wie z.B. Stoma-Beutel und Hautschutzplatten sind Hilfsmittel, die zur Versorgung eines künstlichen Darm- oder Blasenausgangs benötigt werden. Tracheostoma-Artikel wie z.B. Tracheal-Kanülen, Shunt-Ventile oder künstliche Nasen sind Hilfsmittel, die nach einem operativ angelegten Luftröhreneingang am Hals dauerhaft oder vorübergehend erforderlich sein können.

Question 2

Übernimmt die novitas bkk die Kosten für Stoma-Artikel / Tracheostoma-Artikel?

Accepted Answer

Ja, wenn Sie einen künstlichen Darm- oder Blasenausgang bzw. einen operativ angelegten Luftröhreneingang haben. Für die Stoma-Artikel benötigen Sie eine ärztliche Verordnung (Rezept) Ihres Krankenhauses oder Ihrer ärztlichen Praxis, auf der Ihre Diagnose angegeben ist.

Question 3

Wie beantrage ich die Kostenübernahme von Stoma-Artikeln/Tracheostoma-Artikel?

Accepted Answer

Die erste Versorgung erfolgt in der Regel durch das operierende Krankenhaus. Das Krankenhaus beauftragt einen Vertragspartner der novitas bkk mit der Beratung und Lieferung der Stoma-Artikel / Tracheostoma-Artikel. Für die weitere Versorgung können Sie die ärztliche Verordnung (Rezept) direkt bei einem unserem Vertragspartner einreichen. Alternativ können Sie die Verordnung (Kopie ist ausreichend) auch per Post oder auf elektronischen Weg bei uns einreichen. Wir beauftragen einen unserer Vertragspartner für Sie. Die Lieferung erfolgt direkt zu Ihnen nach Hause. Der Fachbereich Hilfsmittel berät Sie über den Ablauf der Versorgung.

Question 4

In welcher Höhe werden die Kosten für Stoma-Artikel / Tracheostoma-Artikel übernommen?

Accepted Answer

Die novitas bkk übernimmt die Kosten in Form einer Monatspauschale, die eine ausreichende Menge an den benötigen Stoma-Artikeln umfasst.

Question 5

Was kann ich tun, wenn ich mit den Stoma-Artikeln / Tracheostoma-Artikeln nicht zurecht komme?

Accepted Answer

Bitte wenden Sie sich an den Stomaberater oder die Stomaberaterin Ihres Lieferanten. Diese beraten und unterstützen in allen Fragen zur Anwendung und Nutzung Ihrer Stoma-Artikel / Tracheostoma-Artikel.

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