Ein Arztbesuch oder eine Operation verlief nicht so, wie Sie es erwartet haben und Sie fragen sich, ob dabei ein Fehler passiert ist? Das ist eine ernste Situation, und wir nehmen Ihre Sorgen sehr ernst. Als Ihre Krankenkasse erklären wir Ihnen, welche Möglichkeiten Sie haben und unterstützen Sie, wo wir können.
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Behandlungsfehler
Nicht jede medizinische Behandlung verläuft wie erwartet - die novitas bkk informiert Sie über Ihre Rechte und möglichen nächsten Schritte.
Häufige Fragen zu Behandlungsfehlern
Hilfreiche Anlaufstellen
Hier finden Sie weiterführende Informationen und hilfreiche Anlaufstellen, die über mögliche Behandlungsfehler, Ihre Rechte sowie das weitere Vorgehen umfassend aufklären. Zusätzlich stellen wir Ihnen ein Musterformular für die Einreichung eines vermuteten Behandlungsfehlers zum Download zur Verfügung.
Wichtig: Jede Kassenärztliche Vereinigung kann bundeslandspezifisch eigene Formulare verwenden.
Kontakt aufnehmen
Sie möchten Ihr Gedächtnisprotokoll übermitteln oder haben Fragen zu Ihrem Anliegen? Nutzen Sie das Formular, um uns Ihre Unterlagen zukommen zu lassen oder Beratung zu erhalten - wir melden uns zeitnah bei Ihnen.