Kundenberater/in Krankengeld (m/w/gn)

Wir sind die Novitas BKK: Fast 400.000 Menschen verlassen sich auf unsere 930 Beschäftigten an 34 Standorten. Wir entwickeln uns in einem lebendigen Prozess zur fürsorglichsten Krankenkasse. An diesem Prozess wirken Sie durch Ihre Kundenbetreuung aktiv mit.

Zur Verstärkung unserer Abteilung Aktives Gesundheitsmanagement suchen wir kurzfristig eine/n

Kundenberater/in (m/w/gn)

in Teilzeit oder Vollzeit am Standort Duisburg.

Diese Stelle ist für die Dauer von 24 Monaten zu besetzen.

Ihre zukünftigen Aufgaben im Detail:

Administrative Führung der Krankengeld-, Verletztengeld- und Mutterschaftsgeldfälle, Fallanlage, Anspruchsprüfung (unter Beachtung der Entgeltfortzahlungsansprüche und der Höchstansprüche), Zahlung bzw. Nachbearbeitung der teilautomatisierten Zahlprozesse, telefonische Beratung, Umsetzung der strategischen + vertrieblichen Vorgaben.

Idealerweise sollten Sie folgende Qualifikationen mitbringen:

Eine abgeschlossene Berufsausbildung z.B. als Kaufmann/frau im Gesundheitswesen (m/w/gn), Kaufmann/frau für Büromanagement (m/w/gn), Kommunikationsstärke zur sympathischen Überzeugung am Telefon, Kenntnisse von Krankheitsbildern, Diagnostik sowie Behandlungsschemata, Ausgeprägte Kundenorientierung und ein sicheres Verständnis für guten Service, soziale Kompetenz und Kommunikationsfähigkeit, gute Kenntnisse in der Anwendung des MS-Office-Pakets, rasche Auffassungsgabe bzw. die Bereitschaft, stets Neues zu erlernen, gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift.

Wir bieten:

Ein freundliches Umfeld und eigenverantwortliches Arbeiten in einem tollen Team,
eine umfassende Einarbeitung und anschließende Betreuung durch den Teamleiter, umfassende Sozialleistungen und ein attraktives betriebliches Gesundheitsmanagement. Die Vergütung erfolgt nach den aktuellen, guten tariflichen Bestimmungen und ist abhängig von der Qualifikation und der Berufserfahrung.

Schwerbehinderte Bewerber (m/w/gn) werden bei gleicher Eignung/Qualifikation bevorzugt berücksichtigt.

Können wir Sie für diese Herausforderung begeistern? Dann freuen wir uns über die Zusendung Ihrer aussagekräftigen, vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe des Gehaltswunsches und des frühestmöglichen Eintrittstermins.

Ihre Bewerbung können Sie hier hochladen.

Für Fragen steht Ihnen unser Recruiting-Team unter der Telefonnummer 0203 545 8630 gerne zur Verfügung.